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In diesem E-Book erfahren Sie alles über den Ablauf eines gut vorbereiteten und ebenso gut strukturierten Telefongesprächs. Denn auch fürs Telefonieren ist ein gutes Konzept, erweitert um einige Tricks und Handgriffe, nicht nur hilfreich, sondern ein wichtiger Schritt in der beruflichen Karriere. Ein eigenes kleines Kapitel widmet sich im Anschluss an die allgemeinen Ausführungen noch der besonderen Technik, die man beim "Verkaufsgesprächs" beachten sollte.

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