1. Wie kann ich ein Medium vormerken?

• Online: Einfach im Benutzerkonto auf „Vorbestellen“ klicken – die Vormerkung wird automatisch in unserem System gespeichert.
• Telefonisch: Anrufen und Vormerkung durchgeben.
• Vor Ort: Persönlich in der Bücherei vormerken lassen.

2. Kostet eine Vormerkung etwas?

• Ja, 1 € pro Medium, egal ob Kinder, Jugendliche oder Erwachsene

3. Wie werde ich informiert, wenn mein Medium da ist?

• Telefonisch oder per E-Mail – je nach Wunsch bei der Vormerkung
• Brief: Standardfall, wenn keine Telefonnummer oder E-Mail hinterlegt ist (langsamste Methode)

4. Wie lange liegt meine Vormerkung bereit?

• Maximal 7 Tage
• Deshalb empfiehlt es sich, telefonisch oder per E-Mail nachzufragen, um das Medium rechtzeitig abzuholen