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Das Buch ist ein umfassendes Nachschlagewerk und Handbuch zu allen Sekretariatsarbeiten. In 7 Kapiteln, die sich an den Lernzielkatalogen der Sekretärinnenausbildung orientieren, informieren die Autoren in Theorie und Beispiel über Arbeitsfelder wie Informationsverwaltung oder Personalwirtschaft und erläutern Techniken und Arbeitsplatzgestaltung. Marketing, Wirtschaftskunde, Recht und betriebliche Kommunikation sind weitere wichtige Bestandteile des Buches, das leider nur für Frauen geschrieben ist, obwohl männliche Büropraktiker ähnliche Tätigkeiten ausüben. Dies ist sicher auch der Grund für ein Kapitel, das sich mit modischen und kosmetischen Ratschlägen befasst - nach Männermassstäben. Wer würde je Männern Tips geben, wie sie körperliche Mängel günstig kaschieren und Vorzüge besonders betonen sollen? Schade, dass das ansonsten seriöse und nützliche Handbuch, das auch Adressen und Register enthält, auf dieses Kapitel nicht verzichten wollte. Es ist trotzdem ein Standardwerk. (2)

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